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Ouvidoria

Para que serve o Sistema de Ouvidoria

A Lei nº 12.527 da Presidência da República veio com o propósito de regulamentar o direito constitucional de acesso dos cidadãos às informações públicas e seus dispositivos são aplicáveis aos três Poderes da União, Estados, Distrito Federal e Municípios.

O Sistema de Ouvidoria é o mecanismo disponível ao cidadão ou empresas fazer ocorrências online à Prefeitura Municipal, reclamando e denunciando ou sugerindo, criticando ou elogiando.

Para isto implementamos o sistema Ouvidoria Online, no qual o cidadão tem acesso ao atendimento e acompanha o resultado com o número do seu protocolo recebido ao cadastrar uma ocorrência.

Informações para Contatos

Ouvidor: Geiciane Ramos
Endereço Físico para Atendimento do e-SIC: 
Placio dos Pioneiros
Rua Canavial S/N Bairro Morumbi (predio da Prefeitura)
E-mail do responsável:  ouvidoria@dominio.uf.gov.br
Horário de atendimento: Das 07:30 às 13:30 hs
Telefone: (94) 3433-1072 (94) 99128-9408


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